Certificação ISO 39001 para gestão da segurança viária
A certificação ISO 39001 comprova a clientes, comissões de licitação e seguradoras que você gerencia o risco viário de forma deliberada. Ela abrange seus motoristas, veículos, viagens e terceirizados. Seu sistema é auditado segundo a ISO 39001:2012, com auditorias conduzidas por seniores e valor fixo. A maioria das frotas obtém a certificação em 6–12 semanas.
O que é a certificação ISO 39001?
A certificação ISO 39001 é a confirmação independente de que seu sistema de gestão da segurança viária (SV) atende à ISO 39001:2012. O auditor verifica como você reduz mortes e ferimentos graves decorrentes de acidentes de trânsito que sua organização pode influenciar. Ele examina motoristas, veículos, viagens, terceirizados e sua resposta quando ocorre um acidente. Uma auditoria bem-sucedida resulta em um certificado válido por três anos.
Os riscos são altos. A Organização Mundial da Saúde estima que cerca de 1,19 milhão de pessoas morrem nas estradas do mundo a cada ano. Para muitas empresas, dirigir é a atividade mais perigosa que os funcionários realizam no trabalho.
A ISO 39001 transforma a segurança viária de um conjunto de regras em um sistema gerenciado, com metas, dados e análise crítica. A auditoria examina esse sistema em suas bases operacionais e nos registros por trás da sua frota.
ISO 39001:2012 e a revisão em andamento
A ISO 39001:2012 é a edição para a qual você se certifica hoje. Seu título completo é Road traffic safety (RTS) management systems — Requirements with guidance for use. O comitê técnico ISO TC 241 é responsável por ela.
Uma emenda de 2024 incluiu as mudanças climáticas. A Emenda 1:2024 pergunta se as mudanças climáticas são uma questão relevante para a sua organização, em linha com outras normas ISO de sistemas de gestão.
Uma nova edição está sendo elaborada. A ISO decidiu em 2025 revisar a norma, e um rascunho de trabalho está em desenvolvimento. Até que uma nova edição seja publicada e um período de transição seja anunciado, os certificados ISO 39001:2012 continuam válidos. Informaremos os clientes certificados sobre o que muda quando o novo texto for finalizado.
Fontes: ISO 39001:2012 (ISO) · Relatório global sobre o status da segurança viária 2023 (OMS)
Quem precisa da certificação ISO 39001?
Qualquer organização cujas pessoas, veículos ou serviços afetem a segurança nas vias públicas.
Frotas de caminhões, de entregas expressas e de última milha. Veja certificação ISO para logística.
Operadoras de ônibus urbanos, rodoviários, transporte escolar e táxi que transportam o público.
Equipes de energia, água e telecomunicações que dirigem entre locais todos os dias.
Empreiteiras que movimentam máquinas e trabalham ao lado do tráfego ativo.
Operadores com viagens de longa distância e condução em locais remotos.
Equipes de vendas e serviços que dirigem seus próprios carros a serviço da empresa.
Fatores de desempenho de RTS na ISO 39001
A cláusula 6.3 pede que você escolha os fatores que vai medir e melhorar. A ISO 39001 os organiza em três grupos.
| Grupo de fatores | O que significa | Exemplos típicos de frota |
|---|---|---|
| Exposição ao risco | Quanto risco viário você assume | Quilômetros percorridos, veículos, motoristas e viagens por tipo de via |
| Resultado final de segurança | O resultado que você busca | Mortes e lesões graves, diminuindo ao longo do tempo |
| Resultado intermediário de segurança | Fatores comprovadamente determinantes para o resultado final | Velocidade, uso do cinto de segurança, fadiga, distração, álcool e drogas, segurança veicular, planejamento de viagens e resposta pós-colisão |
Os auditores verificam se os fatores escolhidos correspondem aos seus riscos reais. Também verificam se cada fator tem dados, uma meta e um responsável.
Requisitos da certificação ISO 39001, cláusula por cláusula
A ISO 39001 compartilha sua estrutura de cláusulas com outras normas ISO de sistemas de gestão. Veja o que cada cláusula exige e as evidências que um auditor analisa.
| Cláusula | O que exige | Evidências que o auditor analisa |
|---|---|---|
| 4. Contexto | Seu papel no sistema de trânsito, partes interessadas e escopo | Um escopo que inclui condução em frota própria, arrendada, contratada e de veículos particulares a serviço |
| 5. Liderança | Uma política de RTS, compromisso e funções atribuídas | Líderes que definem e analisam metas de segurança viária |
| 6. Planejamento | Riscos, fatores de desempenho de RTS, objetivos e planos de ação | Fatores com linhas de base, metas e ações datadas |
| 7. Apoio | Coordenação, recursos, competência, conscientização e documentos | Verificações de carteira de motorista, registros de treinamento e briefings |
| 8. Operação | Planejamento e controle operacional, além de preparação para emergências | Inspeções de veículos, planos de viagem e um plano de resposta a acidentes testado |
| 9. Desempenho | Monitoramento, investigação de acidentes e incidentes, auditoria interna e análise crítica | Dados de telemática ou de incidentes, investigações e resultados de auditorias |
| 10. Melhoria | Não conformidade, ação corretiva e melhoria contínua | Causas raiz identificadas e ações que reduzem incidentes recorrentes |
ISO 39001 vs. ISO 45001, ISO 14001, ISO 28000 e ISO 9001
Frotas frequentemente adotam várias normas. Veja o que cada uma comprova e como funcionam em conjunto.
| Norma | Foco | Relação com a ISO 39001 |
|---|---|---|
| ISO 45001 | Saúde e segurança ocupacional | Protege os trabalhadores; a ISO 39001 acrescenta o risco para o público e outros usuários da via |
| ISO 14001 | Gestão ambiental | Combustível, emissões e derramamentos; uma direção mais segura muitas vezes também reduz o consumo de combustível |
| ISO 28000 | Gestão da segurança | Segurança da carga e dos veículos; a ISO 39001 cobre o risco de acidentes nas vias |
| ISO 9001 | Gestão da qualidade | Serviço pontual e consistente; estrutura compartilhada para uma auditoria integrada |
Como funciona a certificação ISO 39001
Seis etapas, da primeira chamada a um certificado de três anos. Veja nosso guia do processo de certificação ISO para todos os detalhes.
Tem uma licitação ou renovação de contrato que exige a ISO 39001? Informe a data na sua revisão de escopo e planejaremos as auditorias para cumpri-la.
Agende uma revisão de escopo gratuitaConstatações comuns em auditorias ISO 39001
As lacunas que mais atrasam um certificado. Verifique-as primeiro.
Constatações do sistema
- Frota particular dos funcionários ou condução terceirizada deixada fora do escopo
- Fatores de desempenho escolhidos sem dados de referência
- Metas de segurança viária sem responsável nem prazo
- Acidentes registrados, mas sem investigação das causas
- Análise crítica pela direção que ignora os dados de segurança viária
Constatações em garagens e frotas
- Verificações de carteira de motorista não repetidas conforme o cronograma
- Verificações diárias de veículos não realizadas ou não assinadas
- Horas de direção e limites de fadiga não monitorados
- Alertas de telemática coletados, mas nunca analisados
- Plano de resposta a acidentes nunca ensaiado
Custo e prazo da certificação ISO 39001
Não publicamos preço de tabela. O seu custo depende dos dias-auditor que o seu escopo exige, orçados como um único preço fixo.
O que define os dias-auditor
- Pessoas: motoristas e outros funcionários dentro do escopo
- Depósitos: pátios, hubs e escritórios a visitar
- Frota: número e tipos de veículos e exposição nas vias
- Risco: passageiros, cargas perigosas ou direção noturna
- Integração: combinada com ISO 45001, 14001 ou 9001
Quanto tempo leva
| Proposta | Dias após a definição de escopo |
|---|---|
| Até o certificado | Geralmente 6–12 semanas |
| Manutenção | Uma vez por ano |
| Recertificação | Antes do fim do terceiro ano |
Como escolher um organismo de certificação ISO 39001
Perguntas a fazer a qualquer organismo de certificação e as respostas que você receberá de nós.
| Pergunta a fazer | A resposta da Accredify Global |
|---|---|
| Quem emite nosso certificado? | Sua proposta indica o organismo de certificação antes de você se comprometer. |
| Nossos clientes podem verificar o certificado? | Sim. Todos os certificados podem ser verificados em nossa página de verificação de certificados. |
| Vocês vão visitar nossos depósitos? | Sim. É feita amostragem dos depósitos de acordo com as regras multissite do IAF, e a função central é auditada todas as vezes. |
| É possível combinar normas? | Sim. A ISO 39001 pode ser auditada em conjunto com a ISO 45001, 14001 e 9001. |
| Vocês também escrevem nossos procedimentos? | Não. Não prestamos consultoria, por isso toda auditoria permanece imparcial. |
| Como é definido o preço? | Um valor fixo, definido pelos dias-auditor, em uma proposta personalizada após uma revisão de escopo gratuita. |
Perguntas frequentes sobre a certificação ISO 39001
Respostas diretas sobre a edição atual, escopo, fatores de desempenho, custo e prazo.
O que é a certificação ISO 39001?
A certificação ISO 39001 é a confirmação independente de que seu sistema de gestão da segurança viária atende à ISO 39001:2012. Um organismo de certificação audita como você reduz mortes e ferimentos graves decorrentes de acidentes de trânsito que sua organização pode influenciar. Isso abrange seus motoristas, veículos, viagens e terceirizados.
Qual é a versão atual da ISO 39001?
A ISO 39001:2012 é a edição atual e única, com a Emenda 1:2024 adicionando considerações sobre mudanças climáticas. A ISO decidiu revisar a norma, e um novo projeto está em desenvolvimento. Os certificados segundo a edição de 2012 continuam válidos até que uma transição seja anunciada.
Quem precisa da certificação ISO 39001?
Qualquer organização que utilize a rede viária ou afete outras pessoas que a utilizam. Os usuários típicos são frotas de transporte de cargas e logística, operadoras de ônibus urbanos e rodoviários, serviços de táxi e entrega, concessionárias de serviços públicos com frotas de campo e empreiteiras de obras rodoviárias.
A ISO 39001 é uma exigência legal?
Não. A ISO 39001 é voluntária. Licitações de transporte e grandes embarcadores costumam solicitá-la. Ela também ajuda você a demonstrar que as obrigações legais relativas a motoristas e veículos são gerenciadas.
O que são os fatores de desempenho RTS?
São as medidas que você escolhe para acompanhar a segurança viária. A ISO 39001 as agrupa em fatores de exposição ao risco, de resultado final de segurança e de resultado intermediário de segurança. Os fatores intermediários incluem velocidade, uso do cinto de segurança, aptidão para dirigir e segurança do veículo.
Qual é a diferença entre a ISO 39001 e a ISO 45001?
A ISO 45001 abrange a saúde e segurança ocupacional dos trabalhadores em geral. A ISO 39001 foca no risco viário, incluindo o risco para outros usuários das vias e para o público, não apenas para seus funcionários. Muitas frotas operam ambas como um único sistema integrado.
A ISO 39001 se aplica a empresas sem frota própria?
Sim. Se seus colaboradores dirigem a trabalho, ou se você contrata transporte ou influencia a segurança viária por meio de seus produtos ou serviços, a ISO 39001 pode se aplicar. O escopo abrange os riscos viários que você pode influenciar, não apenas aqueles que são seus.
Quanto tempo leva a certificação ISO 39001?
A maioria das organizações com um programa de segurança viária em funcionamento obtém a certificação em 6 a 12 semanas, do Estágio 1 ao certificado. Frotas grandes, várias garagens ou um sistema construído do zero levam mais tempo.
Quanto custa a certificação ISO 39001?
O custo acompanha os dias-auditor que o seu escopo exige. Número de pessoas, número de depósitos, tamanho da frota e as atividades no escopo definem os dias-auditor. Uma revisão de escopo gratuita oferece a você uma proposta personalizada com preço fixo.
Por quanto tempo um certificado ISO 39001 é válido?
Três anos. As auditorias de manutenção ocorrem todo ano, e uma auditoria de recertificação é realizada antes do vencimento do certificado.
Quais documentos a ISO 39001 exige?
Espere uma política de segurança viária, fatores de desempenho e objetivos de SV, planos de ação e um plano de resposta a emergências. Você também precisa de registros de competência, monitoramento, investigação de acidentes e incidentes, auditoria interna e análise crítica pela direção.
A ISO 39001 exige investigação de acidentes?
Sim. A cláusula 9.2 pede que você investigue acidentes de trânsito e outros incidentes. O objetivo é encontrar causas sobre as quais seja possível agir e evitar repetições.
A ISO 39001 pode abranger várias garagens?
Sim. Depósitos que operam o mesmo sistema de segurança viária podem compartilhar um único certificado multissite. O organismo de certificação audita uma amostra de depósitos e a função central todas as vezes.
A ISO 39001 pode ser combinada com a ISO 45001 ou a ISO 14001?
Sim. A ISO 39001 compartilha a estrutura comum de sistemas de gestão. Ela pode ser auditada com a ISO 45001, a ISO 14001 e a ISO 9001 em uma única auditoria integrada.
A Accredify Global nos ajuda a redigir nossos procedimentos de segurança viária?
Não. A certificação deve permanecer imparcial, por isso nem nós nem o organismo de certificação podemos projetar ou redigir seu sistema. Podemos explicar a norma e o processo de auditoria.
Mostre aos clientes que seu risco viário é gerenciado, e não deixado ao acaso
Conte-nos sobre sua frota, bases e prazos. Confirmaremos o escopo da sua certificação ISO 39001 e enviaremos uma proposta com valor fixo.
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