Certificación ISO 39001 para la gestión de la seguridad vial
La certificación ISO 39001 demuestra a clientes, comités de licitación y aseguradoras que usted gestiona el riesgo vial de manera deliberada. Abarca sus conductores, vehículos, trayectos y contratistas. Su sistema se audita según ISO 39001:2012, con auditorías dirigidas por auditores sénior y una tarifa fija. La mayoría de las flotas se certifican en 6–12 semanas.
¿Qué es la certificación ISO 39001?
La certificación ISO 39001 es la confirmación independiente de que su sistema de gestión de la seguridad vial (SV) cumple con ISO 39001:2012. El auditor verifica cómo reduce usted las muertes y lesiones graves por siniestros viales en los que su organización puede influir. Revisa los conductores, los vehículos, los trayectos, los contratistas y su respuesta cuando ocurre un siniestro. Una auditoría exitosa conduce a un certificado válido por tres años.
Lo que está en juego es mucho. La Organización Mundial de la Salud estima que alrededor de 1.19 millones de personas mueren cada año en las carreteras del mundo. Para muchas empresas, conducir es la actividad más peligrosa que realizan los empleados en el trabajo.
ISO 39001 convierte la seguridad vial de un conjunto de reglas en un sistema gestionado con metas, datos y revisión. La auditoría examina ese sistema en sus bases operativas y en los registros que respaldan su flota.
ISO 39001:2012 y la revisión en curso
ISO 39001:2012 es la edición con la que se certifica hoy. Su título completo es Sistemas de gestión de la seguridad vial (SV) — Requisitos con orientación para su uso. El comité técnico ISO TC 241 es responsable de ella.
Una modificación de 2024 añadió el cambio climático. La Modificación 1:2024 pregunta si el cambio climático es un tema pertinente para su organización, en línea con otras normas ISO de sistemas de gestión.
Se está redactando una nueva edición. ISO decidió en 2025 revisar la norma, y se está elaborando un borrador de trabajo. Hasta que se publique una nueva edición y se anuncie un periodo de transición, los certificados ISO 39001:2012 siguen siendo válidos. Informaremos a los clientes certificados qué cambia una vez que el texto nuevo sea definitivo.
Fuentes: ISO 39001:2012 (ISO) · Informe sobre la situación mundial de la seguridad vial 2023 (OMS)
¿Quién necesita la certificación ISO 39001?
Cualquier organización cuyo personal, vehículos o servicios afecten la seguridad en las vías públicas.
Flotas de transporte de carga, mensajería y última milla. Consulte Certificación ISO para logística.
Operadores de autobuses, autocares, transporte escolar y taxis que transportan al público.
Cuadrillas de energía, agua y telecomunicaciones que conducen entre sitios todos los días.
Contratistas que trasladan maquinaria y trabajan junto al tráfico en circulación.
Operadores con viajes de larga distancia y conducción en sitios remotos.
Personal de ventas y servicio que conduce su propio automóvil por motivos de trabajo.
Factores de desempeño de la seguridad vial en ISO 39001
La cláusula 6.3 le pide elegir los factores que medirá y mejorará. ISO 39001 los clasifica en tres grupos.
| Grupo de factores | Qué significa | Ejemplos típicos de flotas |
|---|---|---|
| Exposición al riesgo | Cuánto riesgo vial asume | Kilómetros recorridos, vehículos, conductores y viajes por tipo de vía |
| Resultado final de seguridad | El resultado que usted busca | Muertes y lesiones graves, en descenso con el tiempo |
| Resultado intermedio de seguridad | Factores comprobados que impulsan el resultado final | Velocidad, uso del cinturón de seguridad, fatiga, distracción, alcohol y drogas, seguridad del vehículo, planificación de viajes y respuesta posterior a un choque |
Los auditores verifican que los factores que eligió correspondan a sus riesgos reales. También verifican que cada factor tenga datos, una meta y un responsable.
Requisitos de la certificación ISO 39001, cláusula por cláusula
ISO 39001 comparte su estructura de cláusulas con otras normas ISO de sistemas de gestión. Esto es lo que exige cada cláusula y la evidencia que revisa un auditor.
| Cláusula | Qué exige | Evidencia que revisa el auditor |
|---|---|---|
| 4. Contexto | Su función en el sistema de tránsito vial, las partes interesadas y el alcance | Un alcance que incluya la conducción en vehículos propios, arrendados, contratados y particulares usados para el trabajo |
| 5. Liderazgo | Una política de RTS, compromiso y roles asignados | Líderes que fijan y revisan metas de seguridad vial |
| 6. Planificación | Riesgos, factores de desempeño de la seguridad vial, objetivos y planes de acción | Factores con líneas base, metas y acciones con fecha |
| 7. Apoyo | Coordinación, recursos, competencia, toma de conciencia y documentos | Verificaciones de licencias de conducir, registros de capacitación y charlas informativas |
| 8. Operación | Planificación y control operacional, además de preparación ante emergencias | Inspecciones de vehículos, planes de viaje y un plan de respuesta ante accidentes probado |
| 9. Desempeño | Monitoreo, investigación de choques e incidentes, auditoría interna y revisión | Datos de telemática o de incidentes, investigaciones y resultados de auditorías |
| 10. Mejora | No conformidad, acción correctiva y mejora continua | Causas raíz identificadas y acciones que reducen los incidentes repetidos |
ISO 39001 frente a ISO 45001, ISO 14001, ISO 28000 e ISO 9001
Las flotas a menudo cuentan con varias normas. Esto es lo que demuestra cada una y cómo funcionan en conjunto.
| Norma | Enfoque | Cómo se relaciona con ISO 39001 |
|---|---|---|
| ISO 45001 | Seguridad y salud en el trabajo | Protege a los trabajadores; ISO 39001 añade el riesgo para el público y otros usuarios de la vía |
| ISO 14001 | Gestión ambiental | Combustible, emisiones y derrames; una conducción más segura a menudo también reduce el consumo de combustible |
| ISO 28000 | Gestión de la seguridad | Seguridad de la carga y los vehículos; ISO 39001 cubre el riesgo de choques en la vía |
| ISO 9001 | Gestión de la calidad | Servicio puntual y uniforme; estructura compartida para una sola auditoría integrada |
Cómo funciona la certificación ISO 39001
Seis etapas desde la primera llamada hasta un certificado de tres años. Consulte nuestra guía del proceso de certificación ISO para conocer todos los detalles.
¿Tiene una licitación o una renovación de contrato que requiere ISO 39001? Comparta la fecha en su revisión de alcance y planificaremos las auditorías para cumplirla.
Reserve una revisión de alcance gratuitaHallazgos comunes en auditorías ISO 39001
Las brechas que con mayor frecuencia retrasan un certificado. Revise estas primero.
Hallazgos del sistema
- Conducción con vehículos particulares o subcontratada fuera del alcance
- Factores de desempeño elegidos sin datos de referencia
- Metas de seguridad vial sin responsable ni fecha límite
- Choques registrados pero sin investigar sus causas
- Revisión por la dirección que omite los datos de seguridad vial
Hallazgos en depósitos y flotas
- Verificaciones de licencias de conducir no repetidas según lo programado
- Inspecciones diarias de vehículos omitidas o sin firmar
- Horas de conducción y límites de fatiga sin monitorear
- Alertas de telemática recopiladas pero nunca revisadas
- Plan de respuesta ante choques nunca ensayado
Costo y plazos de la certificación ISO 39001
No publicamos un precio de lista. Su costo depende de los días-auditor que requiera su alcance, cotizados como una sola tarifa fija.
Qué determina los días-auditor
- Personal: conductores y demás personal dentro del alcance
- Depósitos: patios, centros de distribución y oficinas a visitar
- Flota: cantidad y tipos de vehículos, y exposición vial
- Riesgo: pasajeros, cargas peligrosas o conducción nocturna
- Integración: combinada con ISO 45001, 14001 o 9001
Cuánto tiempo toma
| Propuesta | Días después de la definición del alcance |
|---|---|
| Hasta el certificado | Por lo general, de 6 a 12 semanas |
| Seguimiento | Una vez al año |
| Recertificación | Antes del final del tercer año |
Cómo elegir un organismo de certificación ISO 39001
Preguntas para cualquier organismo de certificación y las respuestas que obtendrá de nosotros.
| Pregunta que debe hacer | Respuesta de Accredify Global |
|---|---|
| ¿Quién emite nuestro certificado? | Su propuesta indica el organismo de certificación antes de que usted se comprometa. |
| ¿Nuestros clientes pueden verificar el certificado? | Sí. Todos los certificados pueden verificarse en nuestra página de verificación de certificados. |
| ¿Visitarán nuestros depósitos? | Sí. Los depósitos se muestrean de acuerdo con las reglas multisitio del IAF, y la función central se audita en cada ocasión. |
| ¿Pueden combinar normas? | Sí. ISO 39001 puede auditarse junto con ISO 45001, 14001 y 9001. |
| ¿También redactarán nuestros procedimientos? | No. No ofrecemos consultoría, de modo que cada auditoría se mantiene imparcial. |
| ¿Cómo se determina el precio? | Una tarifa fija, definida según los días-auditor, en una propuesta a la medida tras una revisión de alcance gratuita. |
Preguntas frecuentes sobre la certificación ISO 39001
Respuestas directas sobre la edición vigente, el alcance, los factores de desempeño, el costo y el cronograma.
¿Qué es la certificación ISO 39001?
La certificación ISO 39001 es la confirmación independiente de que su sistema de gestión de la seguridad vial cumple con ISO 39001:2012. Un organismo de certificación audita cómo reduce usted las muertes y lesiones graves por siniestros viales en los que su organización puede influir. Eso abarca sus conductores, vehículos, trayectos y contratistas.
¿Cuál es la versión vigente de ISO 39001?
ISO 39001:2012 es la edición vigente y la única, con la Enmienda 1:2024 que añade consideraciones sobre el cambio climático. ISO decidió revisar la norma y se está elaborando un nuevo borrador. Los certificados según la edición 2012 siguen siendo válidos hasta que se anuncie una transición.
¿Quién necesita la certificación ISO 39001?
Cualquier organización que utilice la red vial o afecte a otros que la utilizan. Los usuarios típicos son flotas de transporte de carga y logística, operadores de autobuses y autocares, servicios de taxi y reparto, empresas de servicios públicos con flotas de campo y contratistas de construcción de carreteras.
¿ISO 39001 es un requisito legal?
No. ISO 39001 es voluntaria. Las licitaciones de transporte y los grandes remitentes a menudo la solicitan. También le ayuda a demostrar que se gestionan las obligaciones legales sobre conductores y vehículos.
¿Qué son los factores de desempeño en seguridad vial (RTS)?
Son las medidas que usted elige para dar seguimiento a la seguridad vial. ISO 39001 las agrupa en factores de exposición al riesgo, de resultado final de seguridad y de resultado intermedio de seguridad. Los factores intermedios incluyen la velocidad, el uso del cinturón de seguridad, la aptitud para conducir y la seguridad del vehículo.
¿En qué se diferencia ISO 39001 de ISO 45001?
ISO 45001 abarca la seguridad y salud en el trabajo de los trabajadores en general. ISO 39001 se centra en el riesgo vial, incluido el riesgo para otros usuarios de la vía y el público, no solo para sus empleados. Muchas flotas operan ambas como un solo sistema integrado.
¿ISO 39001 se aplica a empresas sin flota propia?
Sí. Si su personal conduce por motivos de trabajo, o si usted contrata transporte o influye en la seguridad vial a través de sus productos o servicios, ISO 39001 puede aplicarse. El alcance abarca los riesgos viales en los que usted puede influir, no solo aquellos de su propiedad.
¿Cuánto tiempo toma la certificación ISO 39001?
La mayoría de las organizaciones con un programa de seguridad vial en funcionamiento se certifican en 6 a 12 semanas desde la Etapa 1 hasta el certificado. Flotas grandes, varios depósitos o un sistema construido desde cero toman más tiempo.
¿Cuánto cuesta la certificación ISO 39001?
El costo depende de los días-auditor que requiera su alcance. El número de empleados, la cantidad de depósitos, el tamaño de la flota y las actividades dentro del alcance determinan los días-auditor. Una revisión de alcance gratuita le proporciona una propuesta a la medida con tarifa fija.
¿Por cuánto tiempo es válido un certificado ISO 39001?
Tres años. Las auditorías de seguimiento se realizan cada año, y una auditoría de recertificación se lleva a cabo antes de que venza el certificado.
¿Qué documentos exige ISO 39001?
Cuente con una política de seguridad vial, factores de desempeño y objetivos de seguridad vial, planes de acción y un plan de respuesta ante emergencias. También necesita registros de competencia, monitoreo, investigación de siniestros e incidentes, auditoría interna y revisión por la dirección.
¿ISO 39001 exige la investigación de siniestros?
Sí. La cláusula 9.2 le pide investigar los accidentes de tránsito y otros incidentes. El objetivo es encontrar causas sobre las que pueda actuar y evitar que se repitan.
¿ISO 39001 puede cubrir varios depósitos?
Sí. Los depósitos que operan el mismo sistema de seguridad vial pueden compartir un certificado multisitio. El organismo de certificación audita una muestra de depósitos y la función central en cada ocasión.
¿Se puede combinar ISO 39001 con ISO 45001 o ISO 14001?
Sí. ISO 39001 comparte la estructura común de los sistemas de gestión. Puede auditarse con ISO 45001, ISO 14001 e ISO 9001 en una sola auditoría integrada.
¿Accredify Global nos ayuda a redactar nuestros procedimientos de seguridad vial?
No. La certificación debe mantenerse imparcial, por lo que ni nosotros ni el organismo de certificación podemos diseñar ni redactar su sistema. Podemos explicarle la norma y el proceso de auditoría.
Demuestre a sus clientes que su riesgo vial se gestiona y no se deja al azar
Cuéntenos sobre su flota, depósitos y plazos. Confirmaremos el alcance de su certificación ISO 39001 y le enviaremos una propuesta de tarifa fija.
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