Certification ISO 39001 pour le management de la sécurité routière
La certification ISO 39001 prouve aux clients, aux commissions d'appels d'offres et aux assureurs que vous gérez délibérément le risque routier. Elle couvre vos conducteurs, vos véhicules, vos trajets et vos sous-traitants. Votre système est audité au regard de l'ISO 39001:2012, avec des audits menés par des auditeurs seniors et un prix forfaitaire. La plupart des flottes obtiennent la certification en 6–12 semaines.
Qu'est-ce que la certification ISO 39001 ?
La certification ISO 39001 est une confirmation indépendante que votre système de management de la sécurité routière (SR) satisfait à l'ISO 39001:2012. L'auditeur vérifie comment vous réduisez les décès et les blessures graves dus aux accidents de la route sur lesquels votre organisme peut agir. Il examine les conducteurs, les véhicules, les trajets, les sous-traitants et votre réaction en cas d'accident. Un audit réussi débouche sur un certificat valable trois ans.
Les enjeux sont importants. L'Organisation mondiale de la santé estime qu'environ 1,19 million de personnes meurent chaque année sur les routes du monde. Pour de nombreuses entreprises, la conduite est l'activité la plus dangereuse que les salariés exercent au travail.
L'ISO 39001 transforme la sécurité routière, d'un ensemble de règles, en un système piloté avec des objectifs, des données et des revues. L'audit examine ce système dans vos dépôts et dans les enregistrements relatifs à votre flotte.
ISO 39001:2012 et la révision en cours
L'ISO 39001:2012 est l'édition à laquelle on se certifie aujourd'hui. Son titre complet est Systèmes de management de la sécurité routière (SR) — Exigences et lignes directrices pour leur utilisation. Elle relève du comité technique ISO TC 241.
Un amendement de 2024 a ajouté le changement climatique. L'amendement 1:2024 demande si le changement climatique est un enjeu pertinent pour votre organisme, comme les autres normes ISO de systèmes de management.
Une nouvelle édition est en préparation. L'ISO a décidé en 2025 de réviser la norme, et un projet de travail est en cours d'élaboration. Tant qu'une nouvelle édition n'est pas publiée et qu'une période de transition n'est pas annoncée, les certificats ISO 39001:2012 restent valides. Nous informerons les clients certifiés des changements une fois le nouveau texte finalisé.
Sources : ISO 39001:2012 (ISO) · Rapport de situation mondial sur la sécurité routière 2023 (OMS)
Qui a besoin de la certification ISO 39001 ?
Toute organisation dont le personnel, les véhicules ou les services ont un impact sur la sécurité sur les voies publiques.
Flottes de transport routier, de messagerie et du dernier kilomètre. Voir Certification ISO pour la logistique.
Exploitants de bus, d'autocars, de transport scolaire et de taxis transportant du public.
Équipes de l'énergie, de l'eau et des télécommunications qui se déplacent chaque jour entre différents sites.
Entreprises qui déplacent des engins et travaillent à proximité de la circulation.
Opérateurs effectuant des trajets longue distance et de la conduite sur sites isolés.
Personnel commercial et de service utilisant son propre véhicule pour les besoins de l'entreprise.
Facteurs de performance RTS dans ISO 39001
La clause 6.3 vous demande de choisir les facteurs que vous allez mesurer et améliorer. L'ISO 39001 les classe en trois groupes.
| Groupe de facteurs | Ce que cela signifie | Exemples de flottes types |
|---|---|---|
| Exposition au risque | L'ampleur du risque routier auquel vous êtes exposé | Kilomètres parcourus, véhicules, conducteurs et trajets par type de route |
| Résultat final en matière de sécurité | Le résultat visé | Nombre de décès et de blessés graves, en baisse au fil du temps |
| Résultat intermédiaire de sécurité | Facteurs dont l'influence sur le résultat final est démontrée | Vitesse, port de la ceinture de sécurité, fatigue, distraction, alcool et drogues, sécurité des véhicules, planification des trajets et intervention après accident |
Les auditeurs vérifient que les facteurs que vous avez choisis correspondent à vos risques réels. Ils vérifient aussi que chaque facteur dispose de données, d'un objectif et d'un responsable.
Exigences de certification ISO 39001, article par article
L'ISO 39001 partage sa structure d'articles avec les autres normes ISO de systèmes de management. Voici ce que demande chaque article et les preuves qu'un auditeur examine.
| Article | Ce qu'elle exige | Preuves examinées par l'auditeur |
|---|---|---|
| 4. Contexte | Votre rôle dans le système de circulation routière, les parties intéressées et le périmètre | Un périmètre qui inclut la conduite de véhicules détenus, loués, sous contrat et personnels utilisés à titre professionnel |
| 5. Leadership | Une politique RTS, un engagement et des rôles attribués | Des dirigeants qui fixent des objectifs de sécurité routière et les revoient |
| 6. Planification | Risques, facteurs de performance RTS, objectifs et plans d'action | Facteurs avec situations de référence, cibles et actions datées |
| 7. Support | Coordination, ressources, compétences, sensibilisation et documents | Vérifications des permis de conduire, enregistrements de formation et briefings |
| 8. Réalisation des activités opérationnelles | Planification et maîtrise opérationnelles, ainsi que préparation aux situations d'urgence | Contrôles des véhicules, plans de trajet et plan de réponse aux accidents testé |
| 9. Évaluation des performances | Surveillance, enquêtes sur les accidents et les incidents, audit interne et revue | Données télématiques ou d'incidents, enquêtes et résultats d'audit |
| 10. Amélioration | Non-conformité, action corrective et amélioration continue | Causes profondes identifiées et actions qui réduisent les incidents récurrents |
ISO 39001 face à l'ISO 45001, l'ISO 14001, l'ISO 28000 et l'ISO 9001
Les gestionnaires de flottes détiennent souvent plusieurs normes. Voici ce que chacune démontre et comment elles fonctionnent ensemble.
| Norme | Objet | Lien avec l'ISO 39001 |
|---|---|---|
| ISO 45001 | Santé et sécurité au travail | Protège les travailleurs ; ISO 39001 ajoute le risque pour le public et les autres usagers de la route |
| ISO 14001 | Management environnemental | Carburant, émissions et déversements ; une conduite plus sûre réduit souvent aussi la consommation de carburant |
| ISO 28000 | Management de la sûreté | Sécurité des marchandises et des véhicules ; l'ISO 39001 couvre le risque d'accident sur la route |
| ISO 9001 | Management de la qualité | Un service ponctuel et constant ; une structure commune pour un audit intégré unique |
Comment fonctionne la certification ISO 39001
Six étapes, du premier appel à un certificat de trois ans. Consultez notre guide du processus de certification ISO pour tous les détails.
Vous avez un appel d'offres ou un renouvellement de contrat qui exige l'ISO 39001 ? Indiquez la date lors de votre revue du périmètre et nous planifierons les audits pour la respecter.
Réserver une revue de cadrage gratuiteConstats d'audit ISO 39001 fréquents
Les écarts qui retardent le plus souvent un certificat. Vérifiez-les en premier.
Constats sur le système
- Conduite avec des véhicules personnels ou sous-traitée exclue du périmètre
- Facteurs de performance choisis sans données de référence
- Objectifs de sécurité routière sans responsable ni échéance
- Accidents enregistrés mais sans analyse des causes
- Revue de direction qui ignore les données de sécurité routière
Constats sur les dépôts et la flotte
- Vérifications des permis de conduire non renouvelées selon le calendrier
- Vérifications quotidiennes des véhicules omises ou non validées
- Heures de conduite et limites de fatigue non surveillées
- Alertes télématiques collectées mais jamais examinées
- Plan de réponse aux accidents jamais répété
Coût et calendrier de la certification ISO 39001
Nous ne publions pas de tarif catalogue. Votre coût dépend des jours d'audit nécessaires à votre périmètre, chiffrés sous forme d'un prix forfaitaire unique.
Ce qui détermine les jours d'audit
- Personnel : conducteurs et autre personnel dans le périmètre
- Dépôts : parcs, plateformes et bureaux à visiter
- Flotte : nombre et types de véhicules, et exposition routière
- Risque : passagers, chargements dangereux ou conduite de nuit
- Intégration : combinée avec ISO 45001, 14001 ou 9001
Délais
| Proposition | Jours après le cadrage |
|---|---|
| Jusqu'au certificat | Généralement 6–12 semaines |
| Surveillance | Une fois par an |
| Renouvellement de la certification | Avant la fin de la troisième année |
Comment choisir un organisme de certification ISO 39001
Questions à poser à tout organisme de certification, et les réponses que vous obtiendrez de notre part.
| Question à poser | La réponse d'Accredify Global |
|---|---|
| Qui délivre notre certificat ? | Votre proposition indique l'organisme de certification, avant tout engagement de votre part. |
| Nos clients peuvent-ils vérifier le certificat ? | Oui. Chaque certificat peut être vérifié sur notre page de vérification des certificats. |
| Visiterez-vous nos dépôts ? | Oui. Les dépôts sont échantillonnés conformément aux règles multisites de l'IAF, et la fonction centrale est auditée à chaque fois. |
| Pouvez-vous combiner plusieurs normes ? | Oui. L'ISO 39001 peut être auditée conjointement avec l'ISO 45001, l'ISO 14001 et l'ISO 9001. |
| Rédigerez-vous aussi nos procédures ? | Non. Nous ne faisons pas de conseil, afin que chaque audit reste impartial. |
| Comment le prix est-il établi ? | Un forfait fixe, établi selon les jours d'audit, dans une proposition sur mesure après une revue gratuite du périmètre. |
Foire aux questions sur la certification ISO 39001
Des réponses claires sur l'édition en vigueur, le périmètre, les facteurs de performance, le coût et le calendrier.
Qu'est-ce que la certification ISO 39001 ?
La certification ISO 39001 est une confirmation indépendante que votre système de management de la sécurité routière satisfait à l'ISO 39001:2012. Un organisme de certification audite la manière dont vous réduisez les décès et les blessures graves dus aux accidents de la route sur lesquels votre organisme peut agir. Cela couvre vos conducteurs, vos véhicules, vos trajets et vos sous-traitants.
Quelle est la version actuelle de l'ISO 39001 ?
L'ISO 39001:2012 est l'édition actuelle et la seule, l'amendement 1:2024 ayant ajouté des considérations relatives au changement climatique. L'ISO a décidé de réviser la norme et un nouveau projet est en cours d'élaboration. Les certificats selon l'édition 2012 restent valables jusqu'à l'annonce d'une transition.
Qui a besoin de la certification ISO 39001 ?
Toute organisation qui utilise le réseau routier ou qui a un impact sur ceux qui l'utilisent. Les utilisateurs types sont les flottes de transport routier et de logistique, les exploitants de bus et d'autocars, les services de taxi et de livraison, les entreprises de services publics disposant de flottes d'intervention et les entreprises de construction routière.
L'ISO 39001 est-elle une obligation légale ?
Non. L'ISO 39001 est volontaire. Les appels d'offres de transport et les grands chargeurs la demandent souvent. Elle vous aide aussi à démontrer que les obligations légales concernant les conducteurs et les véhicules sont maîtrisées.
Que sont les facteurs de performance RTS ?
Ce sont les indicateurs que vous choisissez pour suivre la sécurité routière. L'ISO 39001 les regroupe en facteurs d'exposition au risque, de résultat final de sécurité et de résultat intermédiaire de sécurité. Les facteurs intermédiaires comprennent la vitesse, le port de la ceinture de sécurité, l'aptitude à la conduite et la sécurité des véhicules.
En quoi l'ISO 39001 diffère-t-elle de l'ISO 45001 ?
L'ISO 45001 couvre la santé et la sécurité au travail des travailleurs en général. L'ISO 39001 se concentre sur le risque routier, y compris le risque pour les autres usagers de la route et le public, et pas seulement pour vos salariés. De nombreuses flottes gèrent les deux comme un seul système intégré.
L'ISO 39001 s'applique-t-elle aux entreprises sans flotte propre ?
Oui. Si votre personnel conduit dans le cadre du travail, si vous sous-traitez du transport ou si vous influez sur la sécurité routière par vos produits ou services, l'ISO 39001 peut s'appliquer. Le périmètre couvre les risques routiers sur lesquels vous pouvez agir, et pas seulement ceux qui vous sont propres.
Combien de temps dure la certification ISO 39001 ?
La plupart des organismes disposant d'un programme de sécurité routière opérationnel obtiennent leur certification en 6 à 12 semaines, de l'Étape 1 au certificat. Les grandes flottes, plusieurs dépôts ou un système construit à partir de zéro prennent plus de temps.
Combien coûte la certification ISO 39001 ?
Le coût dépend des jours d'audit nécessaires à votre périmètre. L'effectif, le nombre de dépôts, la taille de la flotte et les activités incluses dans le périmètre déterminent les jours d'audit. Une revue du périmètre gratuite vous permet d'obtenir une proposition sur mesure à prix forfaitaire.
Quelle est la durée de validité d'un certificat ISO 39001 ?
Trois ans. Des audits de surveillance ont lieu chaque année, et un audit de renouvellement de la certification intervient avant l'expiration du certificat.
Quels documents l'ISO 39001 exige-t-elle ?
Prévoyez une politique de sécurité routière, des facteurs de performance et des objectifs en matière de sécurité routière, des plans d'action et un plan d'intervention d'urgence. Il vous faut également des enregistrements relatifs aux compétences, à la surveillance, aux enquêtes sur les accidents et incidents, à l'audit interne et à la revue de direction.
L'ISO 39001 exige-t-elle des enquêtes sur les accidents ?
Oui. L'article 9.2 vous demande d'enquêter sur les accidents de la route et les autres incidents. L'objectif est d'identifier des causes sur lesquelles vous pouvez agir et d'éviter qu'ils ne se reproduisent.
L'ISO 39001 peut-elle couvrir plusieurs dépôts ?
Oui. Les dépôts qui appliquent le même système de management de la sécurité routière peuvent partager un seul certificat multisite. L'organisme de certification audite à chaque fois un échantillon de dépôts et la fonction centrale.
L'ISO 39001 peut-elle être combinée avec l'ISO 45001 ou l'ISO 14001 ?
Oui. L'ISO 39001 partage la structure commune des systèmes de management. Elle peut être auditée avec l'ISO 45001, l'ISO 14001 et l'ISO 9001 lors d'un seul audit intégré.
Accredify Global nous aide-t-il à rédiger nos procédures de sécurité routière ?
Non. La certification doit rester impartiale : ni nous ni l'organisme de certification ne pouvons concevoir ou rédiger votre système. Nous pouvons expliquer la norme et le processus d'audit.
Montrez à vos clients que votre risque routier est géré, et non laissé au hasard
Parlez-nous de votre flotte, de vos dépôts et de vos échéances. Nous confirmerons le périmètre de votre certification ISO 39001 et vous enverrons une proposition à prix forfaitaire.
Réservez votre revue de cadrage gratuite →Dernière revue le par l'équipe de certification d'Accredify Global.