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Organismo de certificación ISO 45001 acreditado

Certificación ISO 45001 para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo

Certificación ISO 45001 independiente que demuestra que su organización identifica los peligros, controla los riesgos y protege a las personas que trabajan para ella. Un auditor sénior, una tarifa fija y la opción de auditar ISO 9001 e ISO 14001 en la misma visita, de un organismo de certificación acreditado por UAF con sede en Dallas–Fort Worth, Texas.

Página revisada el 27 de septiembre de 2026 por el equipo de certificación de Accredify Global.

ISO 45001 con Accredify Global
6–12 sem.Plazo típico de la auditoría de certificación
3 añosVigencia del certificado
61+Auditores
23+Expertos técnicos
95%Tasa de éxito en la primera auditoría
71Países atendidos
ACREDITADO
Organismo de certificación acreditado
Verifique nuestro alcance de acreditación de UAF
Verificar acreditación ↗
SIGNATARIO DEL MLA
Acuerdo de Reconocimiento Multilateral
Consultar registros de certificación acreditada
Verificar en IAF CertSearch ↗
DIRIGIDO POR SÉNIORES
Auditor sénior dedicado
Desde la definición del alcance hasta la certificación
TARIFA FIJA
Una propuesta con tarifa fija
Sin costos ocultos ni ampliaciones de alcance
La norma, en términos sencillos

¿Qué es la certificación ISO 45001?

La certificación ISO 45001 es la confirmación independiente de que una organización opera un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SGSST) que cumple con ISO 45001. Es la norma internacional para prevenir lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.

ISO 45001 aborda la identificación de peligros, los controles de riesgos, el cumplimiento legal y la participación de los trabajadores dentro de un SGSST estructurado. La auditoría de Accredify Global evalúa su gestión de la seguridad frente a la norma completa, desde el compromiso de la dirección y los registros de peligros hasta la preparación ante emergencias y la investigación de incidentes. El certificado demuestra a autoridades reguladoras, contratistas y compradores que su gobernanza de seguridad y salud en el trabajo ha sido verificada de forma independiente.

Certificamos a organizaciones de EE. UU. desde nuestra sede en Dallas–Fort Worth, Texas, y auditamos sitios en 71 países, ya sea solo para ISO 45001 o junto con ISO 9001 e ISO 14001.

ISO 45001:2018Edición vigente, con la enmienda climática de 2024
Cláusulas 4–10Sistema de gestión Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
Etapa 1 + 2Auditoría de certificación acreditada en dos etapas
Presencial o híbridaElementos remotos cuando el alcance y el riesgo del sitio lo permitan
Situación actual de la norma

ISO 45001:2018, la enmienda de 2024 y la revisión actualmente en curso

ISO 45001:2018 es la edición con la que se certifica hoy. En febrero de 2024, ISO publicó la Enmienda 1 (cambios relativos a la acción climática). Pide a las organizaciones que determinen si el cambio climático es pertinente para su sistema de gestión de la SST y que reconozcan que las partes interesadas pueden tener requisitos relacionados con el clima. Se aplica a todos los certificados ISO 45001 y se verifica en su próxima auditoría.

Está en curso una revisión completa de ISO 45001. La votación de su Proyecto de Norma Internacional (DIS) se realizó del 17 de junio al 9 de agosto de 2026, y se prevé que la norma revisada se publique en 2027. El contenido del proyecto no es un requisito hasta que se publique —y tras la publicación habrá un período de transición—, por lo que no hay razón para postergar la certificación ahora. Planificaremos cualquier transición futura dentro de su ciclo de auditoría actual.

ISO 45001:2018Edición vigente: certifíquese con ella hoy
Feb. 2024Enmienda 1: cambios relativos a la acción climática
2027 (prevista)Edición revisada; seguirá un período de transición

Fuentes: ISO 45001:2018 (iso.org) · Enmienda 1:2024 (iso.org) · Fechas de votación del DIS (Punyam)

Quién lo necesita y cuándo

¿Cuándo necesitan las organizaciones la certificación ISO 45001?

La mayoría de los proyectos ISO 45001 comienzan cuando un contratista, una licitación, un regulador o una aseguradora solicita evidencia de que la seguridad se gestiona como un sistema, no solo como una política colgada en la pared.

Contratistas y acceso a las instalaciones

Los contratistas de construcción, petróleo y gas y manufactura a menudo exigen un SGSST certificado antes de permitir el acceso a sus sitios o adjudicar subcontratos.

Licitaciones gubernamentales

Las compras públicas exigen cada vez más la certificación en seguridad y salud para poder participar en licitaciones de grandes proyectos de infraestructura y gubernamentales.

Expectativas legales y regulatorias

Las autoridades laborales y los reguladores sectoriales aceptan ISO 45001 como evidencia de un enfoque proactivo de gestión de la seguridad, alineado con los requisitos de la jurisdicción aplicable.

Reducción de incidentes

Las organizaciones con una frecuencia elevada de incidentes utilizan ISO 45001 para formalizar los controles de peligros y demostrar el cumplimiento del deber de cuidado.

Participación de los trabajadores y cultura

ISO 45001 exige la consulta y participación formal de los trabajadores, lo que ayuda a las organizaciones a construir culturas de seguridad estructuradas y a reducir los riesgos laborales informales.

Seguros y evaluación de riesgos

Las aseguradoras y los evaluadores de riesgos reconocen la certificación ISO 45001 como evidencia de un control estructurado de peligros y de la gestión de incidentes.

Cómo funciona

Cómo funciona la certificación ISO 45001

Seis etapas desde la primera llamada hasta el certificado, con el mismo auditor sénior en sus sitios en cada etapa.

Revisión de alcance gratuitaRevisamos sus sitios, actividades y número de empleados, y le enviamos una propuesta con tarifa fija.
Solicitud y alcanceRevisión de la solicitud, definición del alcance del SGSST y planificación de la auditoría.
Auditoría de Etapa 1Revisión de la información documentada y de la preparación del SGSST.
Auditoría de Etapa 2Verificación de que el SGSST está implementado y es eficaz, con recorridos por los sitios.
Decisión de certificaciónDecisión independiente y emisión del certificado.
SeguimientoAuditorías de seguimiento anuales y ciclo de recertificación.

¿No está seguro de si su registro de peligros y su registro de requisitos legales superarían la Etapa 1? Una revisión de alcance gratuita se lo indica antes de que lo haga el auditor.

Reserve una revisión gratuita del alcance de la auditoría
Por qué Accredify Global

Qué hace diferente una auditoría ISO 45001 con Accredify Global

Las preguntas que más hacen los compradores al comparar organismos de certificación ISO 45001, respondidas de antemano.

Un auditor sénior dedicado, de principio a fin

El auditor sénior que define el alcance de su certificación es quien evalúa sus sitios en la Etapa 2 y regresa para el seguimiento. Ya conoce su registro de peligros, sus contratistas y los hallazgos del año anterior.

ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001, integradas

Los sistemas de seguridad, ambientales y de calidad suelen compartir los mismos controles, el mismo proceso de incidentes y la misma revisión por la dirección. Auditamos ISO 45001 junto con ISO 14001 e ISO 9001 en un solo programa integrado, para que su equipo prepare un solo rastro de evidencia en lugar de tres.

Presencial donde importa, remoto donde no

La revisión documental y algunas entrevistas pueden realizarse de forma remota conforme a ISO 19011:2018 e IAF MD 4:2018. Las instalaciones operativas normalmente se visitan en persona para que el auditor pueda ver los peligros y los controles; confirmamos la combinación en la revisión de alcance.

Revisión futura, prevista para

Se espera que la próxima edición de ISO 45001 se publique en 2027. Una vez publicados la norma y su período de transición, planificaremos la transición dentro de su ciclo de seguimiento o de recertificación, para que nunca se convierta en un proyecto aparte.

Qué buscan los auditores

Qué evalúa realmente la auditoría ISO 45001

Los auditores no cuentan carteles de seguridad. Verifican si se conocen los peligros, si los riesgos se controlan en el orden correcto, si los trabajadores participan realmente y si los incidentes conducen a acciones correctivas reales.

Identificación de peligros y evaluación de riesgos

Un proceso documentado y continuo que abarque el trabajo rutinario y no rutinario, los contratistas y los visitantes, con los riesgos y oportunidades para la SST evaluados.

Jerarquía de controles

Evidencia de que los peligros se eliminan o reducen en orden: eliminación, sustitución, controles de ingeniería, controles administrativos y, por último, EPP.

Consulta y participación de los trabajadores

Trabajadores no directivos consultados e involucrados genuinamente en la identificación de peligros, la investigación de incidentes y las decisiones que afectan su seguridad.

Requisitos legales

Un registro de la legislación de seguridad y salud aplicable y de otros requisitos, y evidencias de que se evalúa el cumplimiento.

Contratistas y gestión del cambio

Controles para contratistas, compras y procesos externalizados, y un proceso para gestionar los cambios que podrían introducir nuevos peligros.

Incidentes y preparación ante emergencias

Notificación e investigación de incidentes que conducen a acciones correctivas, y respuestas ante emergencias planificadas y probadas.

Requisitos principales de ISO 45001

  • Cláusula 4 — contexto, necesidades de los trabajadores y de otras partes interesadas, y alcance del SGSST
  • Cláusula 5 — liderazgo, política de SST, roles, y consulta y participación de los trabajadores
  • Cláusula 6 — identificación de peligros, riesgos y oportunidades para la SST, requisitos legales y objetivos
  • Cláusula 7 — recursos, competencia, toma de conciencia, comunicación e información documentada
  • Cláusula 8 — eliminación de peligros y reducción de riesgos, gestión del cambio, compras y contratistas, y preparación ante emergencias
  • Cláusula 9 — seguimiento, evaluación del cumplimiento, auditoría interna y revisión por la dirección
  • Cláusula 10 — incidentes, no conformidad, acción correctiva y mejora continua

Normas relacionadas que conviene conocer

  • ISO 45001:2018/Amd 1:2024 — consideración del cambio climático en el contexto y en los requisitos de las partes interesadas
  • ISO 45003 — orientación para gestionar la salud y seguridad psicológicas en el trabajo; se utiliza junto con ISO 45001 y no se certifica por sí sola
  • OHSAS 18001 — la norma predecesora, retirada y reemplazada por ISO 45001; el período de migración ya terminó
Costo y plazos

Costo y plazos de la certificación ISO 45001

La certificación ISO 45001 no tiene un precio de lista. Los honorarios dependen del número de días-auditor que requiere su alcance, lo cual depende principalmente del número de empleados y de qué tan peligroso es su trabajo. Una revisión de alcance gratuita le proporciona una única propuesta de tarifa fija para su alcance real, sin costos ocultos añadidos después.

Evaluación de brechasOpcionalUna verificación previa a la auditoría de su registro de peligros, su registro legal y la consulta a los trabajadores frente a las cláusulas 4–10. Se cotiza por separado.
Auditoría de certificaciónEtapa 1 + Etapa 2La Etapa 1 revisa sus documentos; la Etapa 2 verifica los controles en sitio. Los días-auditor se fijan en la revisión de alcance.
Auditorías de seguimientoAños 2 y 3Una verificación anual de que los controles, la gestión de incidentes y la consulta a los trabajadores siguen funcionando. Más breve que la auditoría inicial.
RecertificaciónFinal del año 3Una reevaluación completa antes de que termine el tercer año, dimensionada según su alcance en ese momento.

Qué determina sus días-auditor (y sus honorarios)

  • Número de personas dentro del alcance del SGSST, incluidos los trabajadores por turnos
  • Nivel de riesgo de SST de sus actividades (categorías de complejidad de IAF MD 5)
  • Número de sitios y si realizan las mismas actividades
  • Si certifica ISO 45001 por sí sola o integrada con ISO 9001 e ISO 14001
  • Auditoría presencial, remota o híbrida

Plazo típico de la auditoría de certificación

Controles documentados maduros6–8 semanas
Madurez de gestión moderada8–10 semanas
Alcance multisitio o complejo10–12 semanas

Estos plazos cubren la auditoría de certificación una vez que su SGSST está documentado e implementado. Las organizaciones que comienzan sin registro de peligros, registro de requisitos legales o proceso de consulta a los trabajadores necesitan antes tiempo de preparación adicional.

Cómo se integra con lo que ya tiene

ISO 45001 frente a OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 9001 e ISO 45003

ISO 45001 suele formar parte de un panorama más amplio. Así se relaciona con las normas que reemplazó y con las que se combina con más frecuencia.

NormaQué abarcaRelación con ISO 45001
OHSAS 18001Antigua especificación de seguridad y salud en el trabajoRetirada y sustituida por ISO 45001, que añade la estructura de alto nivel, una mayor responsabilidad del liderazgo y la consulta y participación formal de los trabajadores.
ISO 14001Sistemas de gestión ambientalSe certifica con mayor frecuencia junto con ISO 45001: los peligros y los aspectos ambientales a menudo comparten los mismos controles operacionales y planes de emergencia.
ISO 9001Sistemas de gestión de la calidadMisma estructura de alto nivel. El control de documentos, la auditoría interna, la revisión por la dirección y la acción correctiva se integran directamente en un solo programa de auditoría.
ISO 45003Orientación sobre salud y seguridad psicológicas en el trabajoOrientación complementaria para gestionar los riesgos psicosociales dentro de un sistema ISO 45001; no es una norma certificable por sí sola.
Cómo elegir un organismo de certificación

Cómo elegir un organismo de certificación ISO 45001

Las preguntas que conviene hacer a cualquier organismo de certificación ISO 45001 antes de firmar, y cómo las responde Accredify Global.

Pregunta que debe hacerRespuesta de Accredify Global
¿Están acreditados y puedo verificarlo?Sí, acreditado por UAF en el marco del IAF MLA. Consulte nuestro alcance en el directorio de UAF y cualquier certificado que emitamos en IAF CertSearch.
¿Quién dirige realmente la auditoría?Un auditor sénior dedicado, desde la llamada de definición de alcance hasta el certificado y durante el seguimiento.
¿Pueden auditar ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 en conjunto?Sí. Un solo plan de auditoría integrado cubre las tres, por lo que los controles compartidos se auditan una sola vez.
¿Cómo se fija el precio de la auditoría?Una tarifa fija, determinada por los días-auditor que requieren su plantilla y su nivel de riesgo. No se añaden costos ocultos después de que usted la acepta.
¿El certificado cumplirá el requisito de una licitación o de un contratista?Los equipos de compras pueden verificar en IAF CertSearch los certificados acreditados emitidos en el marco del IAF MLA. Revise la redacción exacta de la licitación y, en la revisión de alcance, confirmaremos que la redacción del alcance se ajuste a ella.
¿Pueden certificar a organizaciones de Estados Unidos?Sí. Tenemos nuestra sede en Dallas–Fort Worth, Texas, y auditamos sitios en 71 países.
¿Remota, presencial o híbrida?La revisión documental puede ser remota; las instalaciones operativas normalmente se verifican de forma presencial. La combinación se confirma en la revisión de alcance, de acuerdo con ISO 19011:2018 e IAF MD 4:2018.
¿Cuánto tiempo tomará la certificación?Por lo general, de 6 a 12 semanas para la auditoría en sí; más si aún debe elaborar sus registros de peligros y de requisitos legales.
Entregables

Lo que usted recibe

Certificado ISO 45001

Abarca el alcance operativo y de peligros definido, con validez de tres años y auditorías de seguimiento anuales.

Informe de hallazgos de auditoría

Identificación de riesgos de SST, brechas en los controles y no conformidades.

Evidencia de gestión de peligros e incidentes

Revise la evidencia de su gestión de peligros e incidentes, junto con el calendario de sus auditorías de seguimiento.

Documentación para licitaciones y contratistas

Documentación de certificación en seguridad para licitaciones, precalificación de contratistas, reguladores y aseguradoras.

Registro de certificado verificable

Los contratistas y los equipos de compras pueden verificar su certificado en nuestra página de verificación de certificados.

Una ruta de auditoría integrada

Agregue ISO 14001 o ISO 9001 al mismo programa de auditoría cuando esté listo.

Opiniones reales, resultados reales

Lo que dicen los clientes después de la auditoría

“Habíamos probado otro organismo y la experiencia nos resultó confusa. Accredify Global fue claro, ágil en sus respuestas y entregó nuestro certificado dentro del plazo prometido.”

M.T. Gerente de Operaciones, EAU — ISO 9001

“Nuestros contratos de exportación de alimentos exigían ISO 22000. Accredify Global nos ayudó a lograrla de forma eficiente, y el certificado respaldó nuestra expansión a nuevos mercados internacionales.”

S.N. Jefe de Aseguramiento de la Calidad, India — ISO 22000

“El proceso de auditoría fue estructurado y profesional. Nuestro equipo se sintió guiado en cada etapa y aprobamos a la primera, antes de la fecha límite de la licitación de un cliente corporativo.”

R.A. Director de TI, Singapur — ISO 27001
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la certificación ISO 45001

Respuestas claras sobre costo, plazos, la próxima revisión, auditores, licitaciones y certificación integrada.

¿Qué es la certificación ISO 45001?

ISO 45001 es la norma internacional para los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SGSST). La certificación confirma que una organización identifica los peligros, controla los riesgos de SST, cumple sus requisitos legales e involucra a los trabajadores en las decisiones de seguridad. Un organismo de certificación acreditado lo verifica mediante auditorías de Etapa 1 y Etapa 2.

¿Cuál es la versión más reciente de ISO 45001?

ISO 45001:2018 es la edición vigente, junto con la Enmienda 1:2024 sobre cambios relativos a la acción climática, publicada en febrero de 2024. Hay una revisión en curso. Su votación como Proyecto de Norma Internacional se realizó del 17 de junio al 9 de agosto de 2026, y se espera la nueva edición en 2027, seguida de un período de transición.

¿Debemos esperar la nueva versión de ISO 45001 antes de certificarnos?

No. ISO 45001:2018 es la norma con la que se certifica hoy; el contenido del borrador no es un requisito hasta que se publique la norma revisada, y las organizaciones certificadas reciben un período de transición después de la publicación. Certificarse ahora le da el beneficio hoy, y la transición puede planificarse dentro de sus auditorías de seguimiento o de recertificación.

¿Qué cambió en ISO 45001 la enmienda climática de 2024?

ISO 45001:2018/Amd 1:2024 pide a las organizaciones que determinen si el cambio climático es pertinente para su sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. También señala que las partes interesadas pueden tener requisitos relacionados con el clima. Se aplica a todos los certificados ISO 45001 y se evalúa en la siguiente auditoría.

¿Quién necesita la certificación ISO 45001?

Cualquier organización, sin importar su tamaño o sector, puede optar a la certificación ISO 45001. El detonante más común es la precalificación de contratistas o el acceso a sitios en construcción, petróleo y gas o manufactura. Los otros son las licitaciones públicas, los reguladores, el aumento de las tasas de incidentes y las aseguradoras que piden evidencias de una gestión estructurada de la seguridad.

¿La certificación ISO 45001 es obligatoria?

La certificación ISO 45001 por lo general no es obligatoria por ley, pero a menudo se exige en la práctica. Los contratistas, las licitaciones y los grandes compradores con frecuencia la establecen como condición para hacer negocios, y es una forma reconocida de demostrar el cumplimiento del deber de cuidado.

¿Cuáles son los requisitos clave de ISO 45001?

Las organizaciones deben definir el alcance de su SGSST, demostrar el compromiso de la dirección, establecer una política de SST y consultar e involucrar a los trabajadores. Deben identificar peligros, evaluar riesgos y oportunidades, cumplir los requisitos legales y establecer objetivos. Los peligros se controlan mediante la jerarquía de controles, junto con la gestión del cambio, los controles de contratistas y la preparación ante emergencias. Los incidentes se investigan, el desempeño se monitorea, y las auditorías internas y las revisiones por la dirección impulsan la mejora continua.

¿Cuánto cuesta la certificación ISO 45001?

La certificación ISO 45001 no tiene un precio de lista; los honorarios dependen de los días-auditor que requiere su alcance. Los días-auditor dependen principalmente del número de empleados dentro del alcance y del nivel de riesgo de SST de su trabajo, y luego del número de instalaciones y de si ISO 9001 o ISO 14001 se auditan al mismo tiempo. Tras una revisión de alcance gratuita, Accredify Global emite una única propuesta de tarifa fija que cubre la auditoría de certificación, las auditorías de seguimiento y la recertificación, sin costos ocultos añadidos después. Una evaluación de brechas opcional se cotiza por separado.

¿Cuánto tarda la certificación ISO 45001?

La mayoría de las auditorías de certificación ISO 45001 toman de 6 a 12 semanas. Los sistemas maduros terminan en 6–8 semanas, los de madurez moderada en 8–10, y los alcances con varias instalaciones o de alto riesgo en 10–12. Si aún no tiene un registro de peligros, un registro legal o un proceso de consulta a los trabajadores, establézcalos primero.

¿Por cuánto tiempo es válido un certificado ISO 45001?

Un certificado tiene una vigencia de tres años. Las auditorías de seguimiento de los años dos y tres verifican que su gestión de la seguridad sigue funcionando, y una auditoría de recertificación lo renueva antes de su vencimiento.

¿Cuál es la diferencia entre ISO 45001 y OHSAS 18001?

OHSAS 18001 era la especificación anterior de seguridad y salud en el trabajo. Fue retirada y sustituida por ISO 45001. ISO 45001 utiliza la misma estructura de alto nivel que ISO 9001 e ISO 14001, asigna más responsabilidad a la alta dirección y exige la consulta y participación formal de los trabajadores. El período de migración desde OHSAS 18001 ha finalizado.

¿Se puede combinar ISO 45001 con ISO 9001 e ISO 14001?

Sí. Las tres normas comparten la misma estructura de alto nivel, y los sistemas de seguridad, ambientales y de calidad suelen compartir controles, procesos de incidentes y revisión por la dirección. Accredify Global audita ISO 45001, ISO 14001 e ISO 9001 como un solo programa integrado, por lo que los controles compartidos se auditan una vez en lugar de tres.

Una licitación pública exige ISO 45001: ¿qué organismo de certificación debo elegir?

Elija un organismo de certificación acreditado en el marco del IAF MLA, porque los equipos de compras pueden verificar los certificados acreditados en IAF CertSearch. Luego asegúrese de que el alcance del certificado corresponda al trabajo que abarca la licitación. Accredify Global está acreditada por UAF, coteja la redacción del alcance con su licitación en la revisión de alcance y, por lo general, completa la auditoría de certificación en 6 a 12 semanas una vez que su SGSST está establecido.

¿Qué organismo de certificación ISO puede certificar a mi empresa en menos de 3 meses?

Por lo general, Accredify Global puede completar una auditoría de certificación ISO 45001 en 6 a 12 semanas. Menos de tres meses es realista si su registro de peligros, su registro legal y la consulta a los trabajadores ya funcionan. Confirmamos los plazos en la revisión de alcance gratuita.

¿Qué organismo de certificación ISO asigna un auditor sénior a cada proyecto con clientes?

Accredify Global lo hace. Cada cliente recibe un auditor sénior dedicado durante todo el proyecto, desde la definición del alcance hasta la certificación y el cumplimiento continuo. El auditor que evalúa sus sitios en la Etapa 2 ya conoce sus peligros y contratistas, y vuelve para el seguimiento.

¿Accredify Global ofrece precios fijos para la certificación ISO 45001?

Sí. Tras una revisión de alcance gratuita, usted recibe una tarifa fija basada en su número de empleados y su nivel de riesgo. Cubre las etapas de la auditoría de certificación, y no se añaden costos ocultos ni ampliaciones de alcance una vez que usted la acepta.

¿Las auditorías ISO 45001 pueden realizarse de forma remota?

En parte. La revisión documental y algunas entrevistas pueden realizarse de forma remota, conforme a ISO 19011:2018 e IAF MD 4:2018. Los sitios operativos normalmente se auditan de forma presencial para que los peligros y los controles puedan verse de primera mano. Confirmamos la combinación en la revisión de alcance.

¿Accredify Global es un organismo de certificación ISO 45001 con sede en EE. UU.?

Sí. Accredify Global tiene su sede en Dallas–Fort Worth, Texas, está acreditado por UAF y audita lugares de trabajo en todo Estados Unidos y en 71 países.

Revisión gratuita del alcance de la auditoría ISO 45001

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Cuéntenos sobre sus sitios, su número de empleados y el contrato o la licitación a la que aspira. Le recomendaremos una ruta y un cronograma de certificación y le enviaremos una propuesta de tarifa fija.

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