Certificação ISO 26000: o que é possível e como comprovar a responsabilidade social
A ISO 26000 é a orientação internacional sobre responsabilidade social. Ela mesma declara que não se destina à certificação, por isso nenhum organismo acreditado pode certificá-la. O que você pode obter é uma avaliação de alinhamento independente. Você também pode ter certificados acreditados para normas que abrangem partes da orientação, como a ISO 14001 e a ISO 45001. A Accredify Global oferece ambos. Você recebe uma proposta personalizada após uma revisão de escopo gratuita.
O que é a ISO 26000 e ela pode ser certificada?
A ISO 26000 é a norma internacional que fornece orientações sobre responsabilidade social para qualquer organização, de qualquer porte, em qualquer país. Ela estabelece sete princípios e sete temas centrais, dos direitos humanos ao desenvolvimento da comunidade. Seu escopo declara que ela não se destina nem é adequada à certificação. É por isso que a ISO 26000 não pode ser certificada, e por isso qualquer certificado que alegue fazê-lo não é acreditado.
A orientação continua valiosa. Clientes, investidores e plataformas de avaliação frequentemente esperam que as empresas mostrem como a aplicam. O que eles querem são evidências de ação: políticas em uso, riscos gerenciados e impactos relatados com honestidade.
A Accredify Global oferece dois caminhos honestos. Realizamos uma avaliação de alinhamento independente em relação às diretrizes e relatamos o que encontramos. Também certificamos as normas de sistema de gestão que abrangem partes dos temas centrais, para que essas partes sejam testadas em uma auditoria acreditada.
A orientação de 2010 e o cenário de relatórios em 2026
A edição de 2010 é a única edição. A ISO a publicou em novembro de 2010, após um longo processo com várias partes interessadas. Ela foi reconfirmada sem alterações em 2017 e tem passado por revisão sistemática desde então.
As regras de reporte da UE foram restringidas. As alterações do Omnibus I à Corporate Sustainability Reporting Directive entraram em vigor em 18 de março de 2026. O reporte obrigatório agora abrange empresas com mais de 1.000 funcionários e faturamento líquido acima de EUR 450 milhões. As empresas da segunda onda começam pelos exercícios financeiros iniciados em ou após 1º de janeiro de 2027.
Os compradores ainda pedem evidências. Mesmo empresas fora do reporte obrigatório recebem perguntas de clientes, bancos e plataformas de rating. As diretrizes ajudam a decidir o que gerenciar; sistemas certificados e relatórios honestos mostram que isso é gerenciado.
Fontes: ISO 26000:2010 (ISO) · Revisão sistemática (ANSI) · CSRD Omnibus I (DLA Piper)
Os sete temas centrais e onde a certificação pode ajudar
Cada tema central, o que ele abrange e a norma certificável que fornece evidências para ele.
| Tema central | O que abrange | Evidências certificáveis |
|---|---|---|
| Governança organizacional | Como as decisões são tomadas e implementadas | ISO 37001 para controles de integridade |
| Direitos humanos | Due diligence, discriminação e queixas | Somente avaliação; SA8000 por seus próprios organismos |
| Práticas trabalhistas | Emprego, condições de trabalho e saúde e segurança | ISO 45001 para saúde e segurança |
| O ambiente | Poluição, recursos, clima e biodiversidade | ISO 14001 e ISO 50001 |
| Práticas operacionais justas | Anticorrupção, concorrência leal e cadeia de suprimentos | ISO 37001 para antissuborno |
| Questões relativas ao consumidor | Marketing justo, segurança, dados e reclamações | ISO 9001 e ISO 27701 |
| Envolvimento com a comunidade | Desenvolvimento local, empregos e investimentos | Somente avaliação |
A ISO 37001, a ISO 50001 e a ISO 27701 estão dentro do nosso escopo de acreditação UAF, que qualquer pessoa pode verificar no diretório da UAF. Um relatório de avaliação de alinhamento não é um certificado e nunca é apresentado como tal.
Os sete princípios da responsabilidade social
Os comportamentos que a orientação espera e como uma avaliação os identifica.
| Princípio | Na prática | O que avaliamos |
|---|---|---|
| Responsabilização | Responder pelos impactos na sociedade e no meio ambiente | Responsáveis designados e relatórios ao conselho |
| Transparência | Transparência sobre decisões e atividades que afetam outras pessoas | Relatórios públicos que correspondem aos dados internos |
| Comportamento ético | Honestidade, equidade e integridade | Um código de conduta que é aplicado |
| Interesses das partes interessadas | Ouvir os afetados | Registros de engajamento e respostas |
| Estado de direito | Cumprimento das leis aplicáveis | Um registro legal atualizado |
| Normas internacionais | Atender a normas globais onde a legislação local é insuficiente | Padrões para fornecedores baseados nessas normas |
| Direitos humanos | Respeito aos direitos nas operações e nas cadeias de suprimentos | Due diligence e um canal de queixas |
A devida diligência em direitos humanos é onde muitos programas são mais fracos. Novas leis, como o Regulamento da UE sobre Trabalho Forçado, que se aplica a partir de dezembro de 2027, estão elevando as expectativas rapidamente. Uma avaliação verifica se você conhece seus fornecedores de maior risco, se os trabalhadores desses fornecedores podem manifestar preocupações e se os problemas encontrados são de fato corrigidos. Nossa página sobre ISO para o setor público explica como os compradores públicos solicitam essa evidência.
Comparação: SA8000, GRI, EcoVadis e o Pacto Global da ONU
As estruturas que as empresas mais combinam com a orientação.
| Estrutura | O que é | Certificado? |
|---|---|---|
| ISO 26000 | Diretrizes sobre responsabilidade social | Não |
| SA8000 | Norma de responsabilidade social para locais de trabalho | Sim, por organismos acreditados para isso |
| Normas GRI | Normas de relato de sustentabilidade | Não; os relatórios podem ser assegurados |
| EcoVadis | Plataforma de classificação de sustentabilidade | Classificado pela EcoVadis, não certificado |
| Pacto Global da ONU | Compromisso corporativo voluntário | Não; os participantes relatam o progresso |
| ISO 20400 | Diretrizes sobre compras sustentáveis | Não |
Essas estruturas funcionam melhor em conjunto. Uma empresa pode usar a orientação para decidir o que importa e a GRI ou as normas europeias para relatar. Pode acrescentar uma avaliação EcoVadis para os questionários de clientes, e a ISO 14001 e a ISO 45001 para comprovar que os sistemas ambientais e de segurança são certificados. Uma avaliação de alinhamento mostra como todas essas peças se conectam.
Como Funciona uma Avaliação de Alinhamento
Independente, baseada em evidências e relatada em linguagem simples. Pode ser realizada junto com uma auditoria de certificação.
Precisa responder a um questionário de cliente ou preparar um relatório de sustentabilidade? Informe o prazo na sua revisão de escopo.
Agende uma revisão de escopo gratuitaCusto e prazo da avaliação ISO 26000
Não há tabela de preços. Os dias de que seu escopo precisa definem uma proposta personalizada.
O que define os dias de avaliação
- Unidades: escritórios, fábricas e operações no escopo
- Cadeia de suprimentos: até onde vai além das suas próprias unidades
- Temas: todos os sete ou alguns escolhidos
- Evidências: o grau de organização dos seus registros
- Combinação: junto com uma auditoria de certificação ou de forma independente
Quanto tempo leva
| Proposta | Dias após a definição de escopo |
|---|---|
| Avaliação | Normalmente algumas semanas |
| Relatório | Após a reunião de encerramento |
| Repetir | Geralmente anual, antes da divulgação dos relatórios |
Organizações menores podem começar com um escopo restrito. Você pode avaliar os dois ou três temas centrais mais importantes para os seus clientes, como práticas trabalhistas e meio ambiente. Isso custa menos e ainda gera um primeiro relatório claro e útil. Você pode ampliar o escopo nos anos seguintes, à medida que seu programa amadurece.
Perguntas a fazer a quem oferece certificação ISO 26000
Verificações simples que protegem você de pagar por um certificado sem validade reconhecida.
| Pergunta | Como é uma boa resposta |
|---|---|
| O certificado é acreditado? | Não pode ser. Um fornecedor que diz que sim está enganando você. |
| O que exatamente receberemos? | Um relatório de avaliação claramente identificado, não um certificado. |
| Quem realiza o trabalho? | Avaliadores independentes de quem escreveu sua estratégia. |
| Pode ser vinculada à certificação? | Sim, por meio da ISO 14001, 45001 ou 37001. |
| Como vocês protegem a imparcialidade? | Veja nossa página de confiança e imparcialidade. |
| Como é definido o preço? | Dias de avaliação por escrito, em uma proposta personalizada. |
Perguntas frequentes sobre a certificação ISO 26000
Respostas diretas sobre certificação, temas centrais, relatórios ESG, custo e prazo.
A ISO 26000 pode ser certificada?
Não. A ISO 26000 é uma orientação sobre responsabilidade social, e o seu próprio escopo diz que ela não se destina nem é adequada à certificação. Qualquer certificado que afirme certificá-la não é acreditado.
O que é a ISO 26000?
A ISO 26000 é a norma internacional que fornece orientações sobre responsabilidade social. Ela explica sete princípios e sete temas centrais que ajudam qualquer organização a agir de forma ética e a contribuir para o desenvolvimento sustentável.
Qual é a versão atual da ISO 26000?
A ISO 26000:2010, publicada em novembro de 2010, é a única edição. Ela foi reconfirmada sem alterações em 2017 e foi revisada novamente desde então.
Quais são os sete temas centrais da ISO 26000?
Governança organizacional, direitos humanos, práticas trabalhistas, meio ambiente, práticas operacionais justas, questões relativas ao consumidor e envolvimento e desenvolvimento da comunidade.
Quais são os sete princípios da responsabilidade social?
Responsabilização, transparência, comportamento ético, respeito pelos interesses das partes interessadas, respeito pelo Estado de Direito, respeito pelas normas internacionais de comportamento e respeito pelos direitos humanos.
O que a Accredify Global pode oferecer?
Realizamos uma avaliação independente de alinhamento em responsabilidade social e entregamos a você um relatório escrito. Também certificamos as normas de sistemas de gestão que abrangem partes dos temas centrais, como ISO 14001, ISO 45001 e ISO 37001.
Um relatório de alinhamento é o mesmo que um certificado?
Não. É uma opinião independente sobre como a sua prática se compara à orientação. Não é um certificado acreditado, e nunca o apresentamos como tal.
Qual é a relação entre a ISO 26000 e os relatórios ESG e CSRD?
A orientação ajuda a decidir o que importa e como agir a respeito. Estruturas de relato como a GRI ou as normas europeias de relato de sustentabilidade definem como divulgar isso. Muitas empresas usam ambas.
Quais empresas devem reportar segundo a CSRD da UE atualmente?
As mudanças do Omnibus I entraram em vigor em 18 de março de 2026. O relato obrigatório agora se limita a empresas com mais de 1.000 empregados e faturamento líquido acima de EUR 450 milhões. As empresas da segunda onda agora começam com exercícios financeiros iniciados em ou após 1º de janeiro de 2027.
A SA8000 é o mesmo que a ISO 26000?
Não. A SA8000 é uma norma certificável de responsabilidade social focada nos trabalhadores, emitida por organismos acreditados para ela. A ISO 26000 é uma orientação mais ampla e não pode ser certificada.
A EcoVadis utiliza a ISO 26000?
As avaliações da EcoVadis se baseiam em normas internacionais, incluindo a diretriz de responsabilidade social. Uma avaliação é um processo separado conduzido pela EcoVadis, não um certificado ISO.
Quais normas certificáveis abrangem partes dos temas centrais?
A ISO 14001 abrange o meio ambiente, a ISO 45001 a saúde e segurança dos trabalhadores, a ISO 37001 o antissuborno, a ISO 27701 a privacidade e a ISO 9001 a satisfação do cliente. Juntas, elas fornecem evidências certificadas para grande parte das orientações.
Quanto tempo leva uma avaliação de alinhamento?
A maioria das avaliações leva algumas semanas, dependendo do porte da organização, do número de locais e da quantidade de evidências já disponíveis.
Quanto custa uma avaliação de alinhamento?
O custo acompanha os dias de avaliação que o seu escopo exige. Unidades, unidades de negócio, escopo da cadeia de suprimentos e entrevistas definem os dias. Uma revisão de escopo gratuita oferece a você uma proposta personalizada.
A Accredify Global redige nossa estratégia de sustentabilidade?
Não. Avaliamos de forma independente e relatamos o que encontramos. A sua equipe, ou um consultor que você escolher, projeta e aprimora a estratégia.
Mostre às partes interessadas que sua responsabilidade é real
Conte-nos sobre sua organização, suas metas de sustentabilidade e o que você precisa demonstrar. Recomendaremos a combinação certa de avaliação e certificação.
Agende sua revisão de escopo gratuita →Última revisão em pela equipe de certificação da Accredify Global.