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Contato: Perguntas Frequentes
Em quanto tempo vocês respondem?
Geralmente em até 2 horas úteis em dias úteis. Solicitações de certificação complexas podem precisar primeiro de uma breve chamada de definição de escopo.
Devo usar este formulário ou o formulário de orçamento?
Use o formulário de orçamento se quiser uma proposta com preço para certificação. Ele pede os dados de que precisamos para dimensionar a auditoria, então a resposta é mais rápida.
Como verifico se um certificado é autêntico?
Use nossa página de verificação de certificados. Ela confere o número em tempo real em nosso registro e mostra o status atual.
Como faço uma reclamação ou apelação?
Use o formulário em nossa página de reclamações e apelações. Toda reclamação é registrada e analisada por pessoas não envolvidas no assunto.
Posso entrar em contato pelo WhatsApp?
Sim. Envie uma mensagem para +1-214-899-5643 no WhatsApp ou ligue para o mesmo número.
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